DISPOSIÇÕES RELATIVAS A GARANTIAS LEGAIS
Todos os Produtos beneficiam de garantias legais, desde que a sua utilização tenha sido normal e que sejam seguidas as recomendações de manutenção.
Garantia legal de entrega conforme
De acordo com o artigo L217-4 do Código do Consumidor, o vendedor entrega os bens em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. Também responde a qualquer falta de conformidade decorrente da embalagem, do manual de montagem ou da instalação, quando esta lhe for imputada pelo contrato ou realizada sob a sua responsabilidade.
De acordo com o artigo L217-5 do Código do Consumidor, os bens estão em conformidade com o contrato:
Se for adequado para o uso normalmente esperado de um bem semelhante e, quando aplicável:
se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo;
se possuir as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar face às declarações públicas do vendedor, do produtor ou do seu representante, nomeadamente em publicidade ou rotulagem;
Ou se tiver as características definidas de comum acordo pelas partes ou se for adequado para qualquer uso especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceite.
Garantia legal contra defeitos ocultos
De acordo com o artigo 1641 do Código Civil, o vendedor fica vinculado à garantia por defeitos ocultos no item vendido que o tornem impróprio para o uso a que se destina, ou que reduzam tanto esse uso que o comprador não o faria os teria adquirido, ou teria dado um preço inferior, se os conhecesse.
Em caso de ação ao abrigo da garantia legal de conformidade:
- A ação decorrente da falta de conformidade é prescrita por (2) dois anos a partir da entrega da mercadoria (artigo L217-12 do Código do Consumidor).
- Em caso de falta de conformidade, o comprador opta por reparar ou substituir a mercadoria.
No entanto, o vendedor não pode proceder de acordo com a escolha do comprador se essa escolha implicar um custo manifestamente desproporcional em relação à outra modalidade, tendo em conta o valor da mercadoria ou a importância do defeito. Ele deve então prosseguir, a menos que isso seja impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador. (Artigo L217-9 do Código do Consumidor)
- Os defeitos de conformidade que apareçam no prazo de (24) vinte e quatro meses a partir da entrega da mercadoria presumem-se existir no momento da entrega, salvo prova em contrário. (Artigo L217-7 do Código do Consumidor).
A garantia legal de conformidade aplica-se independentemente da garantia comercial concedida por ANJALI MOONRISE ao final do artigo 9º destas condições gerais de venda.
Em caso de implementação da garantia contra defeitos ocultos:
- O comprador tem a opção de devolver o artigo e ter o preço devolvido, ou ficar com o artigo e ter parte do preço devolvido, visto que será arbitrado por peritos (art. 1644 do Código Civil).
- A ação resultante de defeitos latentes deve ser intentada pelo comprador no prazo de (2) dois anos a partir da descoberta do defeito (artigo 1648, parágrafo 1, do Código Civil).
Em caso de constatação de não conformidade ou defeito que afete um ou mais Produto (s) dentro dos prazos acima mencionados, o Comprador pode devolver os Produtos para ANJALI MOONRISE no endereço ANJALI MOONRISE 107 chemin du Canadeau 83330 LE CASTELLET ou entrar em contato por email para o seguinte endereço anjalimoonrise@gmail.com que confirmará o procedimento a seguir.
Se as condições acima mencionadas forem atendidas, ANJALI MOONRISE procederá com a troca do (s) Produto (s) que apresentem tais defeitos de conformidade ou defeitos comprovados e cuja origem seja de fato atribuível a ANJALI MOONRISE ou reembolsará ao Comprador o valor de tal Produto ( s), bem como o custo de devolução dos Produtos pago pelo Comprador, se aplicável.